¿Odontonet está realmente a la altura de las expectativas de una clínica dental moderna?
Con más de dos décadas en el mercado, 700+ clínicas usuarias y más de 2.500 profesionales al timón de sus funcionalidades, merece la pena analizarlo a fondo.
Aquí te lo contamos con toda la claridad y sin adornos superfluos.
¿Qué es Odontonet y por qué tanta expectación?
Odontonet es un software de gestión clínica dental que lleva más de 25 años en el mercado.
Se presenta como una solución "todo lo necesario en un solo lugar": odontogramas 3D, gestión de citas, facturación, consentimientos electrónicos, videoconsultas, historia clínica y un sinfín de módulos adicionales.
Se vende como la herramienta que te ayuda a dar el salto a una clínica digital sin tener que usar diez programas distintos. Pero, ¿qué opinan quienes lo usan?
Opiniones de usuarios: lo que se repite una y otra vez
Formación y soporte que realmente funcionan
Muchos valoran el canal de soporte sin esperas ni respuestas automáticas. Nombres como Diego, Manolo o Celia aparecen como sinónimo de rapidez y resolución.
También destacan los cursos, tutoriales en vídeo y webinars que forman al equipo desde el día uno.
Actualizaciones constantes respaldadas por feedback
Odontonet presume de permanecer “vivo”, adaptándose a las necesidades del sector real.
Los usuarios pueden votar sugerencias y ver que muchas acaban incluidas en próximas versiones.
Alto nivel de digitalización clínica
Desde odontogramas digitales hasta la firma electrónica de consentimientos, y videoconsultas para consultas remotas: los usuarios lo ven como una herramienta que facilita la transformación digital.
Escalabilidad para crecer contigo
Módulos como la firma electrónica, portal paciente, control horario o financiación para pacientes permiten a clínicas desde pequeñas hasta grandes contar con lo que necesitan sin migrar de sistema.
Puntos débiles según los clientes
Precio y contratación farragosa
La solución básica se considera poco económica. Algunas clínicas lo consideran caro, en especial las más pequeñas.
Además, hay casos donde se vinculó el curso de apertura de clínica a la contratación del software, algo que generó confusión o desconfianza en hospitales.
Atención al cliente no siempre perfecta
Aunque muchos destacan la rapidez y agrado del soporte, en Capterra la nota en “atención al cliente” es bastante baja. Esto indica que algunos usuarios han tenido una experiencia menos satisfactoria.
Si quieres saber más, aquí tienes más opiniones sobre Odontonet.
¿Para quién es Odontonet realmente?
- Clínicas que quieren un programa integral desde el primer momento, sin buscar parches.
- Equipos que valoran la formación constante y apoyo personalizado.
- Clínicas que planean crecer o escalar, aprovechando módulos como financiación, firma electrónica y portal del paciente.
- Doctores que priorizan la transformación digital real y la experiencia del paciente.
¿Por qué podría no ser la mejor opción?
- Si tienes una clínica pequeña con presupuesto ajustado, el modelo pago inicial + mensualidad puede generar incertidumbre si luego no usas todos los módulos.
- Si tu prioridad es simplemente gestionar citas y facturación básica, existen herramientas más ligeras o económicas.
- Aunque el soporte es rápido y personalizado, está basado en humanos, lo que significa que puede haber variabilidad en la experiencia.
Akeito: La nueva generación de software para clínicas dentales
Si lo que buscas no es un software más, sino una forma completamente nueva de gestionar tu clínica dental, entonces Akeito puede ser justo lo que necesitas.
Akeito no solo es un software odontológico, es tu equipo digital.
Diseñado específicamente para dentistas que quieren dejar de perder tiempo en tareas administrativas, atraer más primeras visitas y tener el control total sobre el dinero que entra (y el que sale).
¿Por qué Akeito está llamando tanto la atención?
- Recepcionista virtual 24/7: ¿Tus recepcionistas están sobrecargadas con llamadas, citas y cancelaciones? Akeito automatiza la gestión de la agenda odontológica, confirmaciones y modificaciones de citas para que no dependas de estar frente al teléfono todo el día.
- Primeras visitas que llegan solas: Akeito integra herramientas de captación de pacientes para llenar tu agenda con primeras visitas reales, sin tener que invertir miles de euros en campañas sin retorno.
- Pagos por adelantado: Se acabó la incertidumbre de “ya veremos cuánto cuesta”. Con Akeito, tus pacientes saben lo que pagan antes de llegar, y tú gestionas la tesorería con claridad y previsión.
- Diseñado para ti, no para cualquier otra especialidad: Aunque también funciona en clínicas de fisioterapia, estética o logopedia, Akeito se ha creado con y para dentistas. Desde el día uno, cada funcionalidad está pensada para clínicas odontológicas.
5 Pasos para implantar Odontonet sin dramas
- Auditoría de datos: Revisa tu base actual (pacientes, tratamientos, stocks) y limpia duplicados antes de la migración.
- Formación intensiva del equipo: Programa las sesiones iniciales con el servicio de soporte. El tiempo óptimo es de una semana por módulo.
- Arranque en paralelo: Trabaja unos días con tu sistema antiguo y Odontonet a la vez. Detectarás incoherencias sin interrumpir la agenda.
- Configuración de alertas y permisos: Define quién puede firmar, facturar o acceder a historiales. Evita sorpresas de auditoría de RGPD.
- Evaluación a los 90 días: Analiza KPIs: porcentaje de firmas digitales, facturas emitidas sin error, tiempo medio en caja. Ajusta módulos según necesidad real.
Checklist final para decidir
- ¿Necesito odontogramas avanzados y periodontogramas integrados?
- ¿Voy a utilizar firma electrónica y consentimientos digitales a diario?
- ¿Planeo crecer en más gabinetes o especialidades durante los próximos dos años?
- ¿Mi presupuesto admite una cuota base de 65 € más módulos extra?
- ¿Valoro un soporte telefónico personalizado por encima de un chat 24/7?
Si la mayoría de respuestas es sí, Odontonet encaja. Si no, quizá convenga una opción más ligera.
En resumen… y si buscas algo diferente
Odontonet es una alternativa sólida y competente para clínicas que desean una solución completa, con enfoque real en transformación digital y personalización con nivel experto.
La formación y el soporte destacan, y el sistema crece y se adapta contigo.
Sin embargo, no es la opción ideal para presupuestos limitados o necesidades muy concretas. Si solo buscas gestión de citas y facturación, quizá CliniCloud, Dendoo o Greensys encajen mejor.
Preguntas frecuentes
¿Odontonet funciona en la nube o se instala en local?
Funciona en local con opción de acceso remoto; la nube está prevista en su hoja de ruta, pero no es 100 % web nativa todavía.
¿Puedo migrar desde Gesden o Nexus sin perder datos?
Sí. El equipo técnico realiza la extracción e importa fichas, imágenes y documentos. El proceso tarda entre 24 y 72 horas según volumen.
¿Existen compromisos de permanencia?
El contrato implica doce meses mínimos si se elige la modalidad de pago mensual con soporte incluido; al contado no hay permanencia.
